Perguntas frequentes
As mesmas respostas que o assistente de IA usa. Não achou a sua? Pergunte a ele.
Serviços
O que a Saiteria faz?
A Saiteria cria sites para pequenas e médias empresas e profissionais liberais: landing pages, hotsites e websites, com design exclusivo, CMS para você editar, SEO básico, hospedagem e suporte. Também desenvolve sistemas sob medida e agentes de IA, sob consulta. Está em Salvador desde 2007, já entregou mais de 1.000 projetos web e atende mais de 100 clientes ativos em todo o Brasil.
O que é um site inteligente?
É um site feito para ser encontrado pelo Google e lido por inteligências artificiais (como ChatGPT e Claude), com conteúdo estruturado, e que pode ter um assistente de IA atendendo os visitantes com base no conteúdo oficial da empresa — como o Saiteleco, o assistente deste site. No pacote Website, o assistente de IA já está incluso.
Vocês fazem agentes de IA? Quanto custa?
Sim. Agentes de IA são assistentes que atendem no site ou no WhatsApp usando apenas o conteúdo aprovado pela empresa, qualificam contatos e encaminham para a equipe. Não têm preço de tabela: o valor depende do caso de uso, do conteúdo disponível e das integrações, definidos em conversa com um atendente humano. Clientes do pacote Website já recebem um assistente de IA no site.
Vocês fazem gestão de redes sociais, tráfego pago ou criação de marca?
No momento, não. O foco da Saiteria é o desenvolvimento de sites (landing page, hotsite e website), além de sistemas sob medida e agentes de IA sob consulta. Se você já tem uma agência de marketing, trabalhamos em conjunto com ela: o site é preparado para receber campanhas de tráfego pago e integra Google Analytics e Tag Manager.
Qual é a diferença entre landing page, hotsite e website?
Landing page: 1 página com até 4 seções, foco total em conversão, 1 semana. Hotsite: até 3 páginas ou 1 página com até 8 seções, layout mais elaborado, 2 semanas. Website: site institucional completo — onepage com até 6 seções ou até 15 páginas — com integrações (agenda, pagamento, CRM, Instagram), redação assistida e assistente de IA, 1 mês. Todos têm design exclusivo, CMS, SEO básico, domínio, e-mails, hospedagem e suporte.
Já tenho um site. Vocês fazem a reformulação ou migram o meu site atual?
Sim, fazemos a reformulação e a migração de sites. A reformulação segue o mesmo processo e os mesmos pacotes de um site novo; no briefing, a equipe avalia o que pode ser aproveitado do site atual (domínio, conteúdo, e-mails, contas do Google). Para migrar, a Saiteria cuida da migração do domínio e dos redirecionamentos das páginas antigas, para não perder posições no Google.
Vocês desenvolvem sistemas? Como é o orçamento?
Sim. Sistemas sob medida — áreas logadas, painéis, automações, integrações — são desenvolvidos pela Saiteria desde 2007. Não têm preço de tabela: o valor depende do escopo, definido em reunião com a equipe, que envia uma proposta com etapas, prazo e valor. O assistente do site apenas apresenta o serviço e encaminha para a equipe.
Processo
Como começar um projeto com a Saiteria?
Fale com a equipe pelo WhatsApp (71) 3599-9633 ou por atendimento@saiteria.com.br. O primeiro passo é uma reunião de briefing, onde entendemos o negócio, definimos o pacote e o material necessário. Depois vem a proposta com valor, prazo e condições, a assinatura digital do contrato e a primeira parcela. As etapas do projeto são: briefing → layout → aprovação → desenvolvimento → revisão → publicação.
Qual é o prazo para ficar pronto?
Landing page: 1 semana. Hotsite: 2 semanas. Website: 1 mês. O prazo começa a contar depois da reunião de briefing e da entrega do material combinado nela (logo, textos, imagens, vídeos e manual de identidade, quando houver). Atrasos na entrega do material ou nas aprovações do cliente estendem o prazo na mesma medida.
Vocês escrevem os textos do site?
Na landing page e no hotsite, o cliente entrega os textos; a equipe orienta na reunião de briefing sobre o que cada seção precisa. No pacote Website, a redação é assistida: a equipe sugere os textos com base no briefing e em pesquisas, e o cliente aprova. Em todos os casos, as imagens podem vir de banco de imagens selecionado pela equipe.
Quantas rodadas de revisão do layout estão incluídas?
Landing page: 2 rodadas. Hotsite: 5 rodadas. Website: 10 rodadas. Rodadas além dessas são cobradas como adicional. Uma rodada é um conjunto de ajustes enviado de uma vez sobre o layout apresentado; por isso vale reunir todos os comentários antes de enviar.
Tem garantia depois que o site é publicado?
Sim: 30 dias após a publicação para correções sem custo. Depois disso, o plano mensal cobre suporte técnico, backup, atualizações e pequenas alterações; mudanças de escopo são orçadas à parte.
O que eu preciso entregar para o projeto começar?
O material combinado na reunião de briefing: logo (de preferência em vetor), textos (exceto no Website, que tem redação assistida), fotos e vídeos que a empresa queira usar, manual de identidade visual se houver, e acessos ao domínio e aos e-mails caso já existam. O prazo do projeto começa a contar depois da entrega desse material.
Preços
Quanto custa um site?
Landing page: de R$ 1.710 a R$ 3.980, em 1 semana, com plano mensal de R$ 150,00. Hotsite: de R$ 2.270 a R$ 4.550, em 2 semanas, com plano mensal de R$ 180,84. Website: de R$ 3.470 a R$ 9.100, em 1 mês, com plano mensal de R$ 180,84. Todos os pacotes têm plano mensal, que cobre hospedagem, SSL, backup, atualizações, suporte, e-mails e pequenas alterações. A posição dentro da faixa depende da complexidade do projeto e é definida pela equipe após o briefing — o assistente do site não estima o valor exato. Agentes de IA e sistemas sob medida são sob consulta.
O que está incluso no preço do site?
Em todos os pacotes: design exclusivo (sem temas prontos), layout responsivo, CMS com treinamento, imagens de banco de imagens, formulário de contato, botão de WhatsApp, SEO básico com Search Console, Google Analytics e Tag Manager, registro do domínio .com.br, até 5 e-mails profissionais, certificado SSL, hospedagem, política de privacidade e banner de cookies, rodadas de revisão do layout (2 na landing page, 5 no hotsite e 10 no website) e 30 dias de garantia. O Website inclui ainda integrações, redação assistida e assistente de IA.
O domínio e os e-mails profissionais estão inclusos?
Sim. O registro do domínio .com.br está incluso no projeto; a renovação anual é paga pelo cliente diretamente no Registro.br, e o domínio fica em nome do cliente. Também estão inclusas até 5 contas de e-mail profissional (@suaempresa.com.br), sem custo adicional, configuradas pela Saiteria em provedor parceiro. Se o cliente já tem domínio ou e-mails, a equipe faz a configuração.
Mensalidade
O que a mensalidade cobre?
O plano mensal acompanha todos os pacotes (R$ 150,00 para landing page; R$ 180,84 para hotsite e website) e cobre hospedagem, certificado SSL, backup e atualizações, suporte técnico de segunda a sexta das 9h às 18h, painel com dados de acesso em tempo real, até 5 e-mails profissionais e até 2 pequenas alterações por mês (cor, fonte, logo, links). A renovação anual do domínio é paga à parte, direto no Registro.br. Reajuste anual em janeiro pelo IPCA. Sem fidelidade e sem multa.
Posso pedir alterações depois que o site estiver no ar?
Sim. O plano mensal inclui até 2 pequenas alterações por mês, como ajuste de cor, tamanho de fonte, troca de logo ou de link. Textos e imagens você mesmo edita pelo CMS, sem depender da equipe. Alterações maiores ou fora do escopo original passam por análise da equipe, que envia uma proposta à parte. Nos 30 dias após a publicação, correções não têm custo.
Posso hospedar o site por conta própria, sem o plano mensal?
O plano mensal acompanha todos os pacotes: com ele o site fica hospedado pela Saiteria, com SSL, backup, atualizações, suporte técnico, e-mails profissionais, painel de acessos e até 2 pequenas alterações por mês, sem fidelidade e sem multa. Quem preferir hospedar por conta própria recebe o código-fonte do site, mas sem o gerenciador de conteúdo (CMS) e sem suporte da Saiteria.
Quando a mensalidade começa a ser cobrada?
Na assinatura do contrato. Se a empresa ainda não tem site no ar, a Saiteria publica uma página de espera com os botões de contato (WhatsApp e e-mail) enquanto o projeto é desenvolvido, para o domínio já trabalhar desde o primeiro dia.
O que acontece se eu atrasar a mensalidade?
Com 30 dias de atraso, o site sai do ar até a regularização. Antes disso, a equipe envia avisos por e-mail. Não há multa de cancelamento nem fidelidade: para encerrar o plano, basta avisar a equipe.
A mensalidade tem reajuste?
Sim, uma vez por ano, em janeiro, pelo IPCA acumulado. Os valores atuais são R$ 150,00 por mês para landing page e R$ 180,84 por mês para hotsite e website.
Privacidade
Onde ficam os meus dados e os das conversas com o assistente?
As conversas com o Saiteleco são registradas para melhorar o atendimento e anonimizadas após 90 dias. Seu e-mail só é gravado se você informar no formulário, e é usado apenas para a equipe entrar em contato. As respostas usam provedores de IA externos (Anthropic e OpenAI), que processam as mensagens apenas para responder. O site não usa cookies de rastreamento. Detalhes e seus direitos estão na política de privacidade.
Empresa
Vocês atendem fora de Salvador?
Sim. O atendimento é 100% online e atendemos clientes em todo o Brasil. A Saiteria fica em Salvador, Bahia (Av. ACM, 3213 – Ed. Golden Plaza, sala 1107), e reuniões presenciais acontecem com hora marcada. Horário de atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h.
Quem são os sócios da Saiteria?
Três sócios, juntos desde 2011: Mauro Rocha, sócio-fundador, responsável por arquitetura, dados e IA; Ivan Luchesi, diretor de marketing, comunicação, UX/UI e web design; e Thiago Marçal, diretor técnico, que lidera o desenvolvimento. Entre os clientes atuais estão Ferbasa, Bahiana e Grupo CAM, com sistemas internos, e mais de 50 empresas com site, como Clínica ProRim, Pluriplan – Instituto Planos, Sorveteria A Cubana e Planetário da UFBA. A lista completa está na página Sobre.
Quem é o Saiteleco?
O Saiteleco é o assistente de IA do site da Saiteria. Ele responde com base no conteúdo oficial publicado aqui — serviços, preços, prazos e condições — e, quando não sabe, diz isso e oferece o contato com a equipe. Foi construído pela própria Saiteria e é um exemplo do assistente de IA que os clientes do pacote Website recebem. Para orçamentos, negociações e decisões, quem atende é sempre uma pessoa da equipe.
Quais clientes a Saiteria atende? Vocês fizeram o site da empresa X?
A Saiteria desenvolve e mantém hoje os sites de mais de 50 empresas e profissionais. Entre eles, por segmento — saúde: Clínica ProRim, Clínica CAM, Clínica Carvalho, Clínica Terapia da Dor, GMN – Grupo de Medicina Nuclear, Clínica Nuamse, Instituto Brasileiro de Oftalmologia e Prevenção da Cegueira, Dra. Rosali Luchesi, Medcity, Farmácia Flora, Biotrade, Muleta Express; advocacia, contabilidade e consultoria: Borges Advogados, Marco Aurélio de Castro Junior Advogados, Toledo e Toledo Advocacia, Dsoares Contábil, Torres Assessoria Contábil, Organiza Consultoria, Ad Locum, Pluriplan – Instituto Planos; comércio, indústria e gastronomia: Acriplanos, Casas Ruas, Revest e Cia, Serrazul Cosméticos, Tecnocoat do Brasil, Magic Gráfica, Entrecasa Madame Marie, Espaço Conceito, Sorveteria A Cubana, Ganache, Mar Aberto Restaurante; serviços, tecnologia e imobiliário: Bahia Global Seguros, ZW Corretora de Seguros, Cardim, Eccomar, Quirium, Gran Empreendimentos, Condomínio Boulevard Side Empresarial, SMS Estacionamentos, Natural Rent a Car, Lugue Locações, Toplog Armazenagem e Distribuição, IT Prime, Union Informática, Vtech, Sindloc-Bahia; educação, cultura e comunicação: Capacitech, Instituto Ramón Mendes, Planetário da UFBA – Instituto de Astronomia Brito Castelo Branco, Grupo Stripulia – Teatro e Eventos, Pamplona Produções Científicas, Sou Comunicação, Open Ohh, TI Nordeste. Além dos sites, a Saiteria desenvolve e mantém sistemas internos para clientes como Ferbasa, Bahiana – Escola de Medicina e Saúde Pública e Grupo CAM. A lista completa, com os endereços dos sites, está na página Sobre. Se a empresa que você procura não está na lista, fale com a equipe para confirmar.
Pagamento
Quais são as formas de pagamento?
Pix ou boleto. Não aceitamos cartão de crédito. O projeto pode ser parcelado em parcelas iguais — landing page em até 2x, hotsite em até 3x, website em até 4x — com a primeira à vista na assinatura do contrato e as demais a cada 30 dias. Pagamento à vista tem 5% de desconto (não cumulativo com promoções). A nota fiscal (NFS-e) é enviada junto com cada boleto. A mensalidade é cobrada por boleto ou Pix recorrente.
Tem contrato? Vocês emitem nota fiscal?
Sim. O contrato é assinado digitalmente antes do início do projeto e define escopo, prazo, valor e condições. A nota fiscal de serviço (NFS-e) é emitida pela Enigma Tecnologia Ltda., CNPJ 09.234.913/0001-47, e enviada junto com cada boleto.
Tem desconto?
Sim: pagamento à vista do projeto tem 5% de desconto. O desconto não é cumulativo com promoções vigentes. O parcelamento (landing page em até 2x, hotsite em até 3x, website em até 4x) é sem juros, em parcelas iguais, com a primeira à vista na assinatura do contrato. Não há desconto na mensalidade, que é reajustada uma vez por ano pelo IPCA.